Toate instituțiile publice de sănătate trebuie să întrunească anumite standarde pentru obținerea acreditării, o dată la cinci ani, care este o procedură obligatorie și esențială, reglementată de Legea nr. 552/2001 privind evaluarea și acreditarea în sănătate și de regulamentele ulterioare, de exemplu, Ordinul Ministerului Sănătății nr. 582 din 2024.

Și IMSP Centrele de Sănătate, Oficiile Medicilor de Familie din raionul nostru sunt evaluate, li se recomandă îmbunătățirea condițiilor. În ultimul timp, majoritatea se confruntă cu problema lipsei apei de calitate, care-i un impediment în obținerea licenței de activitate, astfel, sunt nevoite să procure, să instaleze filtre, care nu costă puțin.

Pe de o parte, șefii IMSP CS se preocupă de crearea condițiilor bune de activitate, scriu proiecte la care contribuie financiar și Consiliul Raional, pe de altă parte, unele instituții activează în condiții neconforme cerințelor, mai multe aspecte lasă de dorit.

Conducerea raionului, care și astăzi, 03.07.2025, a mers în trei instituții medicale: IMSP SC Sipoteni, OMF Bahmut, OMF Gara Bahmut, a atestat și aspecte îmbucurătoare, firești muncii, dar și unele nereguli: încălcarea programului de activitate, neafișarea celui actualizat, la intrarea în instituție, aprobat de șef, reparații necalitative ale clădirilor, efectuate în trecut, care trebuie reluate etc.

Ținând cont doar de unele domenii și aspecte evaluate de către Consiliul Național de Evaluare și Acreditare în Sănătate (CNEAS) din Republica Moldova:

1. Baza tehnico-materială și infrastructura

• Spații adecvate: cabinet de consultații, sală de așteptare, grupuri sanitare (inclusiv pentru persoane cu dizabilități), spații pentru proceduri, depozite pentru medicamente și materiale sanitare, toate trebuind să respecte normele sanitare și de igienă.

• Dotări medicale: echipamente și instrumentar medical conform normelor (tensiometre, stetoscoape, otoscoape, cântare, glucometre, echipament pentru urgențe medicale etc.).

• Condiții de igienă și dezinfectare: asigurarea curățeniei, dezinfectării regulate a spațiilor și a instrumentarului, gestionarea corectă a deșeurilor medicale conform reglementărilor.

• Accesibilitate: asigurarea accesului facil pentru toți pacienții, inclusiv pentru persoanele cu dizabilități (rampe, uși largi etc.).

2. Resurse umane

• Profesionalism și calificare: personal medical (medici de familie, asistenți medicali) cu studii, licențe și certificate de calificare valabile.

• Perfecționare continuă: dovada participării la programe de educație medicală continuă (EMC) pentru menținerea și îmbunătățirea competențelor profesionale.

• Număr suficient de personal: asigurarea unui număr adecvat de personal pentru a acoperi necesitățile pacienților și a respecta timpul de așteptare.

3. Calitatea actului medical și siguranța pacientului

• Respectarea protocoalelor clinice: aplicarea protocoalelor clinice naționale și a standardelor medicale în diagnostic și tratament.

• Confidențialitatea datelor: asigurarea protejării secretului medical și a datelor cu caracter personal ale pacienților.

• Drepturile pacientului: respectarea drepturilor pacienților (dreptul la informare, la alegerea medicului, la refuzul tratamentului etc.).

• Gestionarea urgențelor: capacitatea de a recunoaște și gestiona urgențele medicale, inclusiv transferul pacienților către unități de specialitate, dacă este necesar.

• Siguranța medicamentelor: asigurarea unui sistem sigur de depozitare și administrare a medicamentelor etc., ne întrebăm noi și fiecare instituție în parte: Suntem gata să facem față cerințelor? Contribuim îndeajuns la sporirea gradului de satisfacție a pacienților? Ne îngrijim cu responsabilitate de actul medical?